Kvaliteet on edu võti. Erinevate valitsuste, rahvusvaheliste organisatsioonide ja tööstusliitude uuringud näitavad, et ettevõtte ellujäämine, areng ja pidev edasiminek sõltub kvaliteedi tagamise süsteemi tõhusast rakendamisest. ISO 9000 seeria kvaliteedisüsteemi on laialdaselt kasutusele võtnud enam kui 110 riiki üle maailma, sealhulgas nii arenenud kui ka arengumaad, tugevdades turukonkurentsi ning aidates pidevalt parandada toodete ja teenuste kvaliteeti. Tõhus kvaliteedijuhtimine on osutunud üheks peamiseks strateegiaks karmis turukonkurentsis võitmiseks.
Tänaseks on ISO 9000 seeria juhtimisstandardid aktsepteerinud ja tunnustanud erinevad tooteid ja teenuseid pakkuvad tööstused. Riigis ja ühiskonnas üle maailma laialdaselt tunnustatud kvaliteedijuhtimissüsteemi omamine pakub olulisi turueeliseid. Lähiaastatel muutub see veelgi olulisemaks, kui siseriiklik ja rahvusvaheline turumajandus arenevad edasi ning kaubandustõkked kaovad.
ISO 9000 kvaliteedi tagamise süsteemi loomine võimaldab ettevõtetel ja organisatsioonidel kogeda järgmisi eeliseid:
Hästi-struktureeritud kvaliteedijuhtimissüsteem suurendab organisatsiooni toimimise tõhusust ja tulemuslikkust.
Parem koolitus ja suurem tootlikkus.
Klientide tagasilükkamiste ja kaebuste vähenemine võib säästa märkimisväärseid kulutusi ja viia lõpuks turuosa suurenemiseni.
Klientidel on suurem usaldus ettevõtte ja selle toodete/teenuste vastu.
Nad suudavad tõrgeteta tegutseda turgudel, mis nõuavad ISO 9000 sertifikaati.
